返金・キャンセルポリシー

最終更新日: 2026-04-19

1. サブスクリプションの解約

解約は Stripe Billing Portal からいつでも手続きできます。解約後も次回更新日までは利用可能で、更新日以降の自動課金は停止されます。

2. 返金方針

デジタルサービスの性質上、決済完了後の返金は原則として行いません。ただし、法令により返金義務が生じる場合や、当社が個別に返金を認めた場合を除きます。

3. 追加クレジット購入の扱い

追加クレジット（例: 50 / 200 パック）は購入後すぐに利用可能となるため、未使用であっても原則返金対象外です。

4. 決済手段とカード情報

決済処理は Stripe 社が提供する決済基盤上で行われます。カード情報は Stripe が管理し、WorldWeaver はカード情報を保持しません。

5. お問い合わせ先

返金・請求に関するご相談は、[email protected]までご連絡ください。必要に応じて本人確認および決済情報確認を実施します。